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今年的“双十一”,各大电商的战线已早早拉起,除了淘宝以外,京东、苏宁易购、国美等,也纷纷把“双十一”从购物日演变成了长达20天的购物季。
自从马云提出“纯电商时代已经过去”之后,“新零售”这个概念便火了,其核心就是线上线下和物流的高度融合。而今年的“双十一”也变成了新零售的实战演练场。
九年前,当阿里巴巴第一次启动“双十一”全球购物狂欢节时,或许没人能想到,这个商业性的购物活动从电商大促日,逐渐成为一种消费生活方式,构建出当下的独特消费文化,并从中国向全世界蔓延。
在线上,全球超14万个品牌将投入150万种好货参加天猫“双十一”,这其中既有刚刚参加了“2017天猫双十一全球潮流盛典”的LVMH、雅诗兰黛、SMCP等国际时尚奢侈品集团,也有像智利车厘子、加拿大北极贝等外国生鲜、还有梅西百货、COSTCO、麦德龙等国际零售巨头。
新零售的试验场
据悉,今年“双十一”海内外将有超过100万户商家打通线上线下52大核心商圈、60万家零售小店、5万家金牌小店、近10万家智慧门店、4000家天猫小店。此外,天猫还将联合百余品牌在全国12个城市的52大核心商圈开出60家零售快闪店,耐克将开出两家智慧门店(所谓智慧门店就是让品牌商已有的线下门店具备仓店一体的功能,从而实现天猫引流、门店自提、门店发货、线上线下同款同价,释放门店活力的解决方案)。顾客在肯德基和必胜客用餐,还可以通过手机淘宝和天猫精灵在趣味互动中提升就餐体验。此外,线上线下的整合营销活动也在进一步增强,从线上目前正火的视频直播、AR 产品体验等到线下“天猫双十一全球狂欢夜”活动,这些都将带来真正立体的、全方位的新零售体验。
白领王小姐平时就喜欢网购,临近“双十一”,往家里送的快递却变少了。原来,王小姐冲着“双十一”活动多、折扣多,看到中意的提前加入购物车,等到“双十一”当天一键下单,王小姐估摸着,这样应该能比平时购买省下不少钱。